Клиника неотложной помощи: +620% заявок на приём с сайта за 11 месяцев

Клиника без записи с небольшим потоком пациентов и слабой отдачей от Google Ads получила комплексный план: доработка сайта, локальная видимость, отзывы и лучше выстроенная платная реклама.

Услуга

Неотложная помощь без записи

Гео и каналы

Италия: Милан
Google Ads
SEO

Перейти на сайт Обсудить свой проект

заявок на приём с сайта
+620%: общего трафика сайта
+666%: новых пациентов из Google Ads
+478%: звонков из профиля в Google и с сайта
+83%

За 11 месяцев. Период проекта пришёлся на пандемию COVID-19, которая повлияла на спрос пациентов.

Регион: Милан, Италия: на сайте — две клиники, Milano Centro и Milano Navigli
Клиника: неотложная помощь без записи, приём врача общей практики, анализы и рентген, медицинские справки
Каналы: SEO, профиль компании в Google, Google Ads (Поиск и Карты)
Срок: 11 месяцев

Ситуация

У местной клиники неотложной помощи был небольшой поток пациентов, а маркетинг и реклама в Google Ads не окупались. Клинике было трудно получать новые отзывы в интернете.

Решение

Внимательно разобрались в ситуации и составили индивидуальный план из четырёх частей.

01
Оптимизация сайта
- Исправили все ошибки на сайте — он стал удобным и для поисковиков, и для посетителей.
- Оптимизировали страницы под высокочастотные запросы по услугам и нарастили ссылки с авторитетных сайтов, чтобы рос трафик.
02
Локальная видимость
- Оптимизировали профиль компании в Google под приоритетные запросы — «urgent care near me», «urgent care [город]», «walk-in clinic [город]» (неотложная помощь рядом и в городе, клиника без записи), — чтобы клинику чаще находили и чаще записывались онлайн.
- Добавили низкочастотные запросы на существующие страницы, чтобы подняться в локальной выдаче и выйти на нужную аудиторию.
03
Репутация
- Подключили сервис запроса отзывов, чтобы регулярно собирать положительные отзывы пациентов, — это доверие для тех, кто выбирает клинику.
- Следили за всеми отзывами и оценками и отвечали на них, чтобы повышать удовлетворённость пациентов и улучшать их опыт.
04
Реклама
- Запустили кампании в Google Картах и Google Поиске с адресными сообщениями под связанные запросы.
- Использовали запросы «near me» («рядом со мной») и с привязкой к месту, чтобы поднять конверсию.
- Корректировали ставки в реальном времени, чтобы держать лучшие позиции и не тратить бюджет впустую.