Центр лечения зависимостей: с менее чем 5 до 40+ поступлений в месяц из интернета

Когда центр пришёл к нам, поступлений из интернета было мало — меньше пяти в месяц.

Сайт был плохо оптимизирован, заявки — неквалифицированные, а много бюджета уходило на неэффективные колл-центры. Мы переделали сайт, сделали целевые лендинги, выстроили полноценную SEO-стратегию и запустили рекламу по горячим запросам с бюджетом 180 000 $ в месяц. А ещё настроили продвинутую атрибуцию и отслеживание в CRM, чтобы точно измерять результат.

За 90 дней поступления из интернет-маркетинга выросли на 215%, а за два года рост достиг 600% и удержался. Стоимость одного поступления снизилась с 11,5K $ до 4,3K $, заметно выросли узнаваемость бренда и качество заявок. С начала партнёрства наша работа принесла 2 723 поступления на лечение.

Многолетняя программа в нескольких каналах: SEO, платная реклама, точная атрибуция и разработка сайтов.

Мы вели долгосрочную SEO-стратегию по запросам о лечении зависимостей — локальным и национальным: кластеры контента и тематические разделы, библиотеки статей на связанные темы, активный блог с мультимедиа и справочник о веществах, чтобы центр стал авторитетом в теме.

Локальное SEO дало почти полное доминирование в регионе по запросам о реабилитации: оптимизация профиля компании в Google, одинаковые данные о компании в каталогах (NAP) и страницы по локациям. Позиции устояли после нескольких обновлений Google, включая Helpful Content, E-E-A-T и mobile-first индексацию.

Платную рекламу выстроили так, чтобы получать горячие заявки в больших объёмах — в жёстко регулируемой и конкурентной отрасли.

Мы провели клиента через внедрение сертификации LegitScript (она обязательна для рекламы лечения зависимостей) и соблюдали правила, не теряя в объёме. Цена клика в отрасли всё время росла, и мы использовали AI-стратегии ставок в Google Ads, чтобы оставаться эффективными.

Кроме Google добавили Microsoft (Bing) Ads и Yelp Ads — каждый канал принёс дополнительные заявки. Тексты объявлений, таргетинг и конверсию лендингов постоянно тестировали, чтобы снижать стоимость поступления. Результаты продолжали расти, несмотря на растущую конкуренцию.

Мы пересобрали несколько сайтов центра на WordPress с полностью индивидуальным дизайном — под скорость, телефон и конверсию.

Применили лучшие практики CRO, разметку schema и внутреннюю перелинковку в связке с SEO. Ещё сделали контентные SEO-микросайты под узкие запросы, адаптировали всё под mobile-first индексацию а ещё — баннеры, материалы для мероприятий и другую маркетинговую продукцию.

Мы построили полную систему атрибуции: каждый маркетинговый канал связан с CRM центра, путь отслеживается от первого клика до поступления.

Колл-трекинг даёт подробные данные об источниках звонков, а собственная BI-система собирает показатели всех площадок в общие дашборды. Еженедельные PDF-отчёты для руководства уходят автоматически и используются на заседаниях совета директоров. Система работает до сих пор.